Connaissez vous l’ importance de votre communication non verbale ?

Savoir interpréter correctement le langage du corps peut devenir un avantage décisif au travail.
90 % de nos communications sont en effet non verbales

Dans n’importe quel entretien,  avant même que le candidat ait pu présenter ses avantages, il a déjà envoyé des premier signaux non verbaux .

De la même manière, avant même qu’un recruteur n’ait pris la parole, son visage et sa tenue ont déjà annoncé son état général. Aucune personne ne peut être perçue détachée de son corps. Celui-ci exprime ce que nous sommes – et il représente notre relation avec le monde extérieur. » Nous utilisons le langage du corps tous les jours, de manière plus ou moins naturelle, la plupart du temps inconsciemment. Et souvent, nous sous-estimons sa force et son impact.
Si l’on prend la conclusion inverse, cela signifie que si nous percevons les signaux corporels des autres et que nous les interprétons correctement, nous les comprenons mieux et pouvons mieux contrôler notre comportement.
Et même plus que cela : la façon dont nous faisons effet sur les autres est due à 90 pour cent à des signaux non verbaux. En décryptant ces signaux, on est en mesure de mieux reconnaitre les conflits, avec, à la clé, plus de chances de les résoudre, on s’engage mieux dans des réunions, on apprend à mieux construire et piloter ses entretiens …

Le corps ne ment pas

Mais attention : vouloir faire illusion face à d’autres avec des gestes étudiés à l’avance ne fonctionne tout au plus qu’à court terme et ponctuellement. « Le corps ne ment pas » !
Il communique l’attitude intérieure.
Si l’énoncé verbal ne correspond pas, on fait un effet incertain et peu crédible. Dès que des sentiments sont en jeu, on peut à peine contrôler la mimique et la gestuelle.
En revanche, au niveau des faits, on peut, avec une tenue disciplinée et des gestes entraînés, produire un effet neutre ou positif, du moins pour un court moment.

Les meilleurs exemples se trouvent dans la sphère politique, tel l’ex-chancelier allemand Gerhard Schröder : lors d’apparitions en public, il se serait déplacé de manière consciemment lente, ce qui donne une stature d’homme d’état sûr de soi et souverain.
Cependant, on peut difficilement dénaturer la mimique et la modulation de la voix sur un long laps de temps .
Ces astuces font rapidement un effet artificiel et la personne en face perçoit intuitivement que quelque chose cloche.

Ce que vous devriez éviter :

Respecter le territoire des autres : « Quand quelqu’un se colle trop à nous, nous le vivons comme une intrusion dans l’espace personnel et la réaction est souvent le repli sur soi ».
C’est pourquoi, dans des réunions, toujours respecter une « distance de sécurité » d’au moins 50 cm. Et pendant la réunion d’équipe, ne jamais occuper la place que tel ou tel collègue à l’habitude de se réserver.
Faites attention à avoir une poignée de main appropriée. Parce qu’il paraît qu’une poignée de main sans force indique un caractère faible, certains se sont entraînés à avoir une poignée de main bien forte. Malheureusement, cela est aussi repoussant qu’une menotte flasque…
« Je te regarde dans les yeux. » : les gens qui ne regardent pas vraiment les autres paraissent fuyants. Si quelqu’un regarde par dessus nos têtes ou à côté, cela donne une impression d’arrogance. S’il regarde par terre, il est incertain, complexé ou bien il veut nous tromper.
Celui qui a du mal à garder le contact visuel peut se concentrer sur la racine du nez de son vis-à-vis.

Quand vous entrez dans le bureau du chef, adoptez une tenue droite (sans oublier la tête !), déplacez-vous dans un rythme lent, approprié.
Attention, il y a de l’orage dans l’air : détourner le corps, avoir des coins de bouche affaissés, des lèvres pressées, des gestes défensifs, voilà des signaux non verbaux qui annoncent un conflit.

C’est pourquoi les personnes entrainées présentent-ils, même dans une atmosphère tendue, leur point de vue de manière sobre et avec une voix calme. Et leurs messages passent mieux. Avec un impact positif.

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Vous prépare dans la réussite de vos entretiens et l’amélioration de votre communication non verbale